ÉCOUTER POUR MIEUX COMMUNIQUER : DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUE DES COMPÉTENCES RELATIONNELLES AVANCÉES

Maîtriser l’Écoute Active – Formation accessible depuis la Gironde : Fondement d’une Communication d’Excellence et de Leadership à Bordeaux

Dans un environnement professionnel globalisé et en constante mutation, où l’efficacité des interactions et la qualité du lien conditionnent la performance durable et l’innovation, la capacité à écouter pour mieux communiquer s’impose comme une compétence stratégique de premier plan et un différentiateur clé. Une écoute active rigoureuse, empathique et multidimensionnelle, couplée à une communication interpersonnelle maîtrisée, authentique et impactante, constitue le socle indispensable d’un leadership éclairé, d’une collaboration fructueuse et créative, et d’une efficience organisationnelle accrue et soutenable. Le programme de formation d’excellence « Écouter pour Mieux Communiquer : Méthodologies Avancées, Applications Stratégiques et Posture Éthique », dispensé par CFK-Bordeaux, est spécifiquement architecturé pour le développement et le perfectionnement de vos compétences interactionnelles et relationnelles au plus haut niveau d’exigence et de pertinence. Ce cursus intensif et transformateur vous dote des méthodologies éprouvées et des outils de pointe de l’écoute active et de la communication d’influence positive, renforce en profondeur votre intelligence émotionnelle, relationnelle et systémique, et cultive une empathie situationnelle, stratégique et compassionnelle. L’objectif est de vous permettre d’établir, de cultiver, de réparer et de pérenniser des relations professionnelles et personnelles authentiques, productives, résilientes et mutuellement bénéfiques, dans le respect des individus et des contextes. Il s’agit d’un parcours pédagogique immersif, exigeant et structuré, visant à vous conférer une compréhension fine, nuancée et approfondie des dynamiques communicationnelles complexes et une maîtrise des techniques et des postures avancées pour leur optimisation durable, mesurable, éthique et impactante.

CFK Bordeaux : Votre Partenaire d’Excellence et de Confiance en Ingénierie des Compétences Communicationnelles et Relationnelles

Chez CFK-Bordeaux, notre conviction fondamentale, étayée par des décennies d’expérience et les avancées des neurosciences, est que l’excellence en communication interpersonnelle est une expertise qui se développe, s’affine, se consolide et s’incarne par un apprentissage délibéré, une pratique réflexive intensive, un feedback constructif et un accompagnement expert, individualisé et sur-mesure. Notre programme de formation d’excellence transcende la simple transmission de savoirs théoriques ou de « recettes » superficielles ; il représente une immersion pédagogique pragmatique, substantielle, exigeante et résolument orientée vers l’acquisition et l’intégration de compétences actionnables, transférables et durables, ainsi que vers l’atteinte de résultats concrets, tangibles, mesurables et alignés sur vos objectifs stratégiques et vos valeurs fondamentales. Notre engagement indéfectible est de vous accompagner avec méthode, rigueur scientifique, créativité pédagogique et une bienveillance exigeante et éthique tout au long de votre trajectoire de développement, en mettant à votre disposition un environnement d’apprentissage stimulant, sécurisant, caractérisé par son professionnalisme irréprochable, son interactivité ciblée et engageante, et son adaptation précise et flexible à vos objectifs individuels, professionnels et organisationnels. Découvrez les facteurs différenciants de notre ingénierie pédagogique de pointe, l’expertise reconnue, certifiée et constamment actualisée de nos formateurs-consultants seniors et internationaux, et les valeurs éthiques fondamentales (respect, intégrité, excellence, innovation, contribution) qui animent notre mission de renforcement des compétences humaines clés pour un avenir désirable et soutenable.

L’Écoute Active Profonde et l’Empathie Multidimensionnelle : Piliers Incontournables d’Interactions Constructives, Éthiques et à Forte Valeur Ajoutée Durable

Dans un contexte socio-professionnel globalisé, digitalisé, volatile, incertain, complexe et ambigu (VUCA), où les dysfonctionnements communicationnels, les biais cognitifs et les tensions interculturelles peuvent engendrer des incompréhensions coûteuses en temps, en ressources et en bien-être, freiner l’innovation collaborative et la prise de décision agile, et exacerber les tensions interpersonnelles, groupales et sociétales, l’écoute active profonde et l’empathie multidimensionnelle s’affirment comme des compétences comportementales, cognitives, émotionnelles et éthiques cardinales et urgentes. Elles sont indispensables pour instaurer, maintenir, restaurer et développer un climat de confiance radicale, de respect mutuel inconditionnel, de sécurité psychologique et d’inclusion authentique, conditions sine qua non d’une collaboration efficace, créative et épanouissante. Elles permettent d’analyser avec justesse, profondeur, nuance et humilité les besoins explicites et implicites, les attentes, les motivations, les émotions, les valeurs et les préoccupations des divers interlocuteurs, en tenant compte de leur singularité et de leur contexte. Elles sont cruciales pour anticiper, prévenir, gérer proactivement et transformer de manière constructive les divergences d’opinion, les malentendus, les résistances au changement et les conflits potentiels ou avérés, et pour promouvoir une culture de communication ouverte, transparente, courageuse, constructive, responsable, éthique et appréciative. Que ce soit dans le cadre de vos responsabilités managériales et de leadership transformationnel, de vos négociations stratégiques à forts enjeux et multilatérales, de la conduite de projets complexes, transversaux et innovants, de l’animation d’équipes pluridisciplinaires, multiculturelles et distribuées, ou de l’accompagnement client et partenaire à forte valeur ajoutée et à long terme, ces aptitudes sont déterminantes pour l’optimisation des processus collaboratifs et décisionnels, la cocréation de valeur partagée, et la pérennisation de dynamiques relationnelles saines, efficientes, résilientes, créatrices de valeur et porteuses de sens et d’impact positif.

Les Bénéfices Stratégiques, Opérationnels, Humains et Sociétaux de Notre Programme de Perfectionnement Avancé en Écoute et Communication

Notre programme de formation d’excellence « Écouter pour mieux communiquer » est rigoureusement conçu, constamment actualisé en fonction des dernières avancées scientifiques (neurosciences, psychologie positive, sciences comportementales) et des meilleures pratiques internationales, et délivré avec passion et expertise pour catalyser une amélioration significative, mesurable, durable, transférable et impactante de votre capital de compétences en communication interpersonnelle, en intelligence relationnelle et en leadership éthique. Les avantages concrets et les retours sur investissement (ROI), sur attentes (ROE) et sur impact (ROI²) pour les participants, leurs équipes, leurs organisations et leur écosystème incluent notamment :

Transformation Radicale de la Qualité, de la Profondeur, de la Résilience et de la Durabilité des Relations Interpersonnelles et Professionnelles

Le développement et l’incarnation d’une écoute active de très haute qualité (niveau génératif), d’une empathie cognitive, affective, compassionnelle et systémique affûtée, et d’une congruence personnelle, professionnelle et éthique vous permettra d’établir, de nourrir, d’entretenir, de réparer et de célébrer des relations interpersonnelles et professionnelles plus authentiques, constructives, significatives, résilientes et pérennes. Ceci concourt à l’instauration, au maintien et au développement d’un climat de confiance radicale, de respect inconditionnel, de compréhension mutuelle approfondie, de sécurité psychologique et d’appartenance, indispensable à des échanges à forte valeur ajoutée, à une collaboration synergique, à une innovation disruptive et à une performance collective exceptionnelle.

Accroissement Substantiel et Durable de l’Efficacité Professionnelle, de la Performance Organisationnelle Globale et de l’Agilité Stratégique

Une communication interne et externe claire, précise, concise, engageante, inspirante et stratégiquement adaptée constitue un facteur critique de succès, un avantage concurrentiel différenciant majeur et un moteur de croissance et d’adaptation pour toute organisation agile et apprenante. Cette formation d’excellence vous habilite à mieux décoder avec finesse, anticiper avec acuité, influencer avec éthique et répondre avec pertinence aux attentes complexes et évolutives de vos collaborateurs, de vos supérieurs hiérarchiques, de vos clients stratégiques, de vos partenaires clés et de votre écosystème. Cela se traduit par une productivité individuelle et collective optimisée et soutenable, une réduction significative des erreurs, des malentendus, des conflits larvés, des pertes de temps et d’énergie et des risques psychosociaux, et une allocation plus efficiente, éthique et créative des ressources humaines, matérielles, financières, informationnelles et immatérielles (confiance, réputation, engagement).

Gestion Proactive, Constructive, Éthique, Durable et Transformationnelle des Conflits, des Tensions, des Crises et des Changements Complexes

L’écoute active profonde, l’empathie stratégique et compassionnelle, et l’assertivité éthique, courageuse et créative constituent des outils méthodologiques, des postures et des états d’esprit essentiels, puissants, éprouvés et indispensables pour une gestion efficiente, apaisée, créative, durable et transformationnelle des désaccords, des divergences d’opinion, des conflits interpersonnels et intergroupes, des situations de crise et des processus de changement complexes et anxiogènes. Vous acquerrez des techniques avancées, des postures adaptées, une intelligence situationnelle et une sagesse pratique pour analyser les dynamiques conflictuelles sous-jacentes, systémiques et inconscientes, désamorcer les escalades émotionnelles, comportementales et communicationnelles, faciliter le dialogue authentique, courageux et respectueux, la médiation transformative et la négociation raisonnée, intégrative et éthique, et co-construire des solutions mutuellement acceptables, innovantes, pérennes, porteuses de sens et alignées sur les valeurs fondamentales. Vous transformerez ainsi les situations de blocage, de confrontation, de crise et de résistance en opportunités uniques d’apprentissage profond, de croissance individuelle et collective, de résilience accrue, de renforcement collaboratif et identitaire, et d’innovation radicale.

Développement et Incarnation d’un Leadership d’Influence Authentique, Éthique et Transformationnel : Collaboratif, Inspirant, Responsable, Agile et Visionnaire

Un leadership d’influence, adapté aux enjeux complexes, incertains et interconnectés du XXIe siècle, repose sur la capacité à écouter activement, avec discernement, humilité, courage et compassion, à comprendre en profondeur les enjeux individuels, collectifs, organisationnels et sociétaux, à inspirer la confiance radicale, l’engagement authentique et la loyauté éthique, et à mobiliser les équipes, les organisations, les communautés et les parties prenantes vers une vision ambitieuse, partagée, porteuse de sens et au service du bien commun. Notre programme vous accompagne dans la culture, l’incarnation, le déploiement et le rayonnement d’un style de management et de leadership authentique, participatif, éthique, responsable, agile, résilient et transformationnel. Il est fondé sur l’écoute active, profonde et générative, la reconnaissance constructive, individualisée et inconditionnelle, la confiance mutuelle et la délégation responsabilisante et développante, l’intelligence émotionnelle, relationnelle et systémique collective, la promotion d’une culture du feedback continu, courageux et appréciatif, de l’apprentissage organisationnel permanent, de l’expérimentation intelligente et de l’amélioration continue et disruptive.

Renforcement de la Maîtrise Émotionnelle, de la Résilience Psychologique, du Bien-Être au Travail et de la Qualité de Vie Globale

Les lacunes, les distorsions, les manipulations et les toxicités communicationnelles sont fréquemment et malheureusement génératrices de stress chronique, d’anxiété, de frustration, de démotivation, d’épuisement professionnel (burn-out), de conflits interpersonnels et de souffrance psychologique au travail, avec des coûts humains, sociaux et économiques considérables. En apprenant à communiquer de manière explicite, assertive, respectueuse, constructive, non-violente et éthique, vous minimiserez ces sources de tension, de perte d’énergie, de contre-performance et de mal-être. Vous développerez également une meilleure conscience, une meilleure compréhension, une meilleure acceptation et une meilleure régulation de vos propres états émotionnels et de ceux des autres, vous permettant de maintenir et de renforcer votre lucidité, votre objectivité, votre résilience psychologique et émotionnelle, votre agilité comportementale et cognitive, votre créativité, votre optimisme réaliste et votre efficacité, y compris et surtout dans des contextes professionnels et personnels complexes, incertains, volatils, ambigus, exigeants et stressants (VUCA).

Contribution Stratégique et Éthique au Développement Professionnel Continu, à l’Employabilité Durable et Augmentée, et à la Valorisation des Talents, des Potentiels et des Aspirations Profondes

Cette formation d’excellence constitue un levier puissant, un accélérateur de développement et un investissement stratégique et éthique pour votre développement professionnel continu et tout au long de la vie, votre employabilité durable et augmentée sur un marché du travail en constante et rapide évolution, et la libération, la reconnaissance et la valorisation de votre plein potentiel relationnel, managérial, de leadership et humain. Au-delà des techniques spécifiques, des outils concrets et des modèles théoriques, vous intégrerez et incarnerez des approches, des postures, des réflexes, un état d’esprit (mindset) et une éthique relationnelle et professionnelle pour enrichir globalement et durablement votre parcours professionnel et personnel. Vous renforcerez ainsi votre crédibilité, votre légitimité, votre influence positive et éthique, votre impact constructif et votre valeur ajoutée distinctive et reconnue au sein de votre écosystème professionnel, social, sociétal et planétaire.

Notre Approche Pédagogique d’Excellence et Sur-Mesure : Alliance Subtile et Puissante de Rigueur Scientifique, d’Interactivité Exigeante et Engageante, et de Personnalisation Poussée, Profonde et Éthique

L’ingénierie pédagogique distinctive et innovante de CFK-Bordeaux est fondée sur une conviction forte, passionnée et constamment nourrie et étayée par les neurosciences de l’apprentissage, la psychologie positive et les meilleures pratiques internationales en matière de développement des compétences adultes : un apprentissage transformateur, profond, durable et impactant est nécessairement interactif, expérientiel, engageant, challengeant, réflexif, émotionnellement signifiant et individualisé. Nous privilégions une approche holistique, intégrative et systémique qui combine rigueur méthodologique et scientifique, ancrage solide et critique dans les recherches les plus récentes, les plus pertinentes et les plus robustes en sciences humaines, cognitives, comportementales et sociales, mise en application pratique intensive, contextualisée, créative et réflexive, et partage d’expériences, co-construction de savoirs et intelligence collective entre pairs, pour un développement tangible, mesurable, pérenne, transférable et éthique de vos compétences et de votre potentiel. Les piliers de notre méthode unique sont :

Formateurs-Consultants Seniors, Experts Internationaux et Pédagogues d’Exception : Doubles Compétences de Praticiens Reconnus, de Chercheurs Affiliés et de Pédagogues Chevronnés et Certifiés

Nos intervenants sont des professionnels d’exception, passionnés, inspirants et profondément humains, experts reconnus et certifiés au niveau international de la communication interpersonnelle, stratégique et interculturelle, de la psychologie du travail, des organisations et du leadership, du coaching exécutif et d’équipe, de la médiation transformative et de l’ingénierie pédagogique pour adultes et cadres de haut niveau. Ils justifient d’une solide et double, voire triple, expérience, à la fois en tant que praticiens de très haut niveau (consultants stratégiques en communication et management, coachs de dirigeants et d’équipes de direction, médiateurs assermentés, conférenciers internationaux, etc.) auprès d’organisations de premier plan (multinationales, PME innovantes, institutions publiques, ONG) dans divers secteurs d’activité et contextes culturels, en tant que chercheurs affiliés à des universités ou des laboratoires de recherche de renom, et en tant que pédagogues chevronnés, concepteurs et animateurs de formations de très haut niveau pour des publics exigeants, diversifiés et multiculturels. Leur expertise pointue, constamment actualisée et enrichie par la recherche et la pratique, leur passion communicative et contagieuse, leur posture éthique irréprochable, leur humilité et leur engagement indéfectible envers la réussite, l’autonomie et l’épanouissement de chaque participant se traduisent par des sessions dynamiques, interactives, exigeantes intellectuellement, stimulantes émotionnellement, profondément humaines et authentiquement transformatrices, enrichies par un accompagnement personnalisé de très haute qualité, avant, pendant, après la formation et au-delà.

Méthodologies Pédagogiques Actives, Innovantes, Immersives, Expérientielles et Orientées Résultats Concrets, Durables et Transférables

Nous employons un large éventail de méthodes pédagogiques actives, participatives, innovantes, immersives et expérientielles, soigneusement sélectionnées, articulées et adaptées pour maximiser l’engagement cognitif, émotionnel et comportemental, l’apprentissage profond et significatif, et le transfert effectif et durable des compétences dans les contextes professionnels réels des participants : mises en situation professionnelles complexes, réalistes, scénarisées et personnalisées, jeux de rôles exigeants et responsabilisants avec débriefings structurés, approfondis, individualisés et orientés solutions, études de cas réels, contextualisés, prospectifs et éthiquement sensibles issus de divers secteurs d’activité et cultures, ateliers de co-développement professionnel, de créativité collaborative et d’intelligence collective (world café, forum ouvert, etc.), exercices pratiques ciblés, progressifs, réflexifs et intégratifs, utilisation éthique, pertinente et débriefée d’outils psychométriques validés, reconnus et spécifiques (sur demande, avec le consentement éclairé et volontaire des participants, et dans le respect de la confidentialité et de la déontologie). Ces techniques facilitent une appropriation profonde, critique, durable, transférable et créative des outils, concepts, modèles, postures et états d’esprit, par l’expérimentation directe, sécurisée et accompagnée, l’analyse réflexive individuelle, groupale et systémique, le feedback constructif, précis, individualisé, multi-sources et appréciatif, et la co-construction de plans d’action concrets, mesurables, ambitieux, réalistes, temporellement définis, écologiques et inspirants (SMARTE-I).

Environnement d’Apprentissage Professionnel d’Excellence, Sécurisant Psychologiquement, Stimulant Intellectuellement, Emotionnellement Riche et Humainement Respectueux

Nos formations se déroulent dans un cadre spécifiquement conçu, aménagé et animé pour favoriser l’apprentissage intensif et profond, la concentration optimale, la créativité individuelle et collective, l’ouverture d’esprit, la curiosité intellectuelle et les échanges constructifs, confidentiels, authentiques et respectueux. Vous bénéficierez d’un climat de confiance radicale, de respect inconditionnel et mutuel, de confidentialité rigoureuse et contractuelle, et de bienveillance exigeante et responsabilisante, propice à l’expression authentique, courageuse et vulnérable, au questionnement critique, pertinent et impertinent, au partage d’expériences riches, diversifiées et parfois sensibles, et à la prise de risques calculée, accompagnée et apprenante. La dynamique de groupe, riche de la diversité des profils, des expériences et des perspectives, est consciemment, éthiquement et habilement utilisée par nos formateurs comme un levier puissant d’apprentissage collaboratif et distribué, d’enrichissement mutuel et interculturel, de développement de la cohésion, de l’intelligence collective et de la solidarité, et de création d’un réseau professionnel et humain durable, soutenant et inspirant.

Accompagnement Individualisé Poussé, Sur-Mesure, Continu et Suivi Qualitatif, Éthique et Développant Post-Formation et au-delà

Nous assurons un accompagnement individualisé, personnalisé, sur-mesure, continu et développant tout au long de votre parcours de formation et au-delà, finement adapté à vos besoins spécifiques et évolutifs, à votre contexte professionnel singulier et changeant, à votre style d’apprentissage préférentiel et à vos objectifs de développement prioritaires, stratégiques et écologiques. Un suivi post-formation (séances de coaching individuel ou d’équipe avec des coachs certifiés ICF, sessions de consolidation thématiques en petits groupes, accès privilégié à une communauté de pratique en ligne animée et modérée, ressources complémentaires exclusives et actualisées, événements de networking et de formation continue) peut être mis en place sur demande et sur mesure pour ancrer durablement et profondément les acquis, faciliter leur transfert effectif, mesurable, créatif et impactant dans votre pratique quotidienne et vos projets futurs, et soutenir votre progression continue, votre autonomie, votre résilience et votre leadership éclairé.

Ressources Pédagogiques Exhaustives, Validées Scientifiquement, Pertinentes, Éthiques, Accessibles et Évolutives

Des supports pédagogiques exhaustifs, clairs, structurés, scientifiquement validés, pertinents, éthiques, accessibles et évolutifs vous sont remis et accessibles via une plateforme numérique sécurisée, dédiée et conviviale (LMS – Learning Management System). Ces documents et ressources multimédias (présentations, articles de recherche, études de cas, vidéos, podcasts, bibliographies commentées, outils pratiques, grilles d’auto-évaluation, etc.) sont conçus pour étayer, approfondir, personnaliser et enrichir votre apprentissage, faciliter la révision critique, l’intégration et la mémorisation des notions clés, proposer des lectures complémentaires de référence, des pistes de recherche et d’expérimentation, et vous fournir des outils concrets, des grilles d’analyse et des modèles d’action pour votre pratique professionnelle continue, autonome, réflexive, éthique et innovante.

Programme Détaillé de la Formation d’Excellence : Un Parcours Structuré, Intensif, Intégratif et Transformationnel vers la Maîtrise Communicationnelle, Relationnelle et le Leadership Éthique

Notre programme de formation d’excellence est méthodiquement architecturé, constamment enrichi et rigoureusement délivré en modules progressifs, complémentaires, intégrés et transformationnels, conçus pour une acquisition graduelle, approfondie, intégrée, opérationnelle, incarnée et durable des compétences. Chaque module, chaque journée et chaque séquence vise des objectifs d’apprentissage précis, ambitieux, mesurables, pertinents et alignés sur les plus hauts standards professionnels et éthiques internationaux, vous guidant pas à pas vers une maîtrise avancée, une incarnation authentique et une application éthique et créative des techniques, des postures, de l’état d’esprit et de l’éthique de la communication interpersonnelle d’excellence, du leadership relationnel et de l’intelligence collective.

Module 1 : Maîtrise des Fondamentaux de la Communication Stratégique, de l’Intelligence Émotionnelle et Relationnelle, et de l’Écoute Active de Très Haute Performance – Les Clés du Leadership Authentique et Impactant

Ce module initial, intensif, fondamental et fondateur, pose les fondations théoriques, méthodologiques, pratiques, éthiques et expérientielles indispensables à une communication d’influence positive, éthique et durable, et à une écoute de très haute performance, conditions sine qua non d’un leadership éclairé, responsable, agile et d’une collaboration fructueuse, créative et inclusive. Il explore en profondeur, de manière critique et intégrative, les mécanismes psychologiques, cognitifs, émotionnels, comportementaux et systémiques de l’interaction humaine, les enjeux cruciaux et les défis de la communication interpersonnelle en contexte professionnel complexe, volatile, incertain, ambigu et multiculturel (VUCA), les principes directeurs, les techniques avancées, les postures et l’éthique de l’écoute active profonde et générative, ainsi que la relation à soi (intelligence intrapersonnelle, congruence, authenticité, valeurs, sens) comme socle d’une communication impactante, responsable, éthique et porteuse de sens et de transformation.

Contenus Clés, Approches Pédagogiques Innovantes et Exigeantes, et Objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement Définis, Écologiques et Éthiques (SMARTEE) :

Jour 1 : Principes Avancés de la Communication Interpersonnelle Stratégique, Développement de l’Intelligence Intrapersonnelle et Éthique de la Relation

• Analyse critique, comparative et systémique des modèles de communication (Shannon & Weaver, Ecole de Palo Alto, approche systémique et constructiviste, communication non-verbale de Mehrabian et Birdwhistell, PNL) et de leurs implications managériales, organisationnelles et sociétales.
• Identification fine, analyse approfondie et stratégies de gestion consciente et éthique des filtres perceptuels, biais cognitifs et émotionnels (heuristiques de jugement, effet de halo, biais de confirmation, etc.), stéréotypes, préjugés et discriminations impactant la qualité, l’objectivité et l’éthique de la communication.
• Ateliers pratiques avancés et réflexifs : diagnostic individuel et collectif des freins personnels, interpersonnels, groupaux et organisationnels à une communication efficiente, authentique et éthique, et co-élaboration de stratégies correctives, préventives et transformatrices.
• Maîtrise fine et synergique des canaux de communication : verbal (clarté sémantique, précision lexicale, structure du discours, storytelling, rhétorique éthique), non-verbal (kinésique, proxémique, chronémique, haptique, oculésique, expressions faciales – FACS de Ekman), vocalique (paralangage : intonation, débit, volume, silences) et leur congruence ou incongruence pour maximiser l’impact, la crédibilité, la persuasion éthique et la connexion authentique du message.
• L’importance cruciale de la présence attentive et incarnée (mindfulness, pleine conscience), de l’assertivité éthique et courageuse, de l’alignement intégral (pensée-parole-action-émotion-intention) et de la congruence.
• Le concept de co-responsabilité, de circularité causale et de dynamique systémique dans la relation et ses applications en leadership transformationnel, en gestion du changement agile et en résolution de problèmes complexes.
• Développement de l’intelligence intrapersonnelle : conscience de soi approfondie et nuancée (valeurs fondamentales, croyances limitantes et aidantes, besoins psychologiques universels, drivers et scénarios de vie – AT), gestion avancée et constructive des émotions (identification, compréhension, expression, régulation, utilisation), impact des schémas cognitifs, émotionnels et comportementaux dysfonctionnels sur la communication externe et stratégies de reprogrammation et de croissance personnelle (TCC, ACT, PNL éthique).

Jour 2 : Perfectionnement des Techniques d’Écoute Active de Très Haute Performance, Développement de l’Empathie Multidimensionnelle et Application aux Dynamiques Relationnelles Complexes, Sensibles et Multiculturelles

• Définition opérationnelle exigeante et contextualisée, enjeux stratégiques clés, bénéfices attendus et indicateurs de performance (KPIs) de l’écoute active de très haute performance en milieu professionnel international, multiculturel, digitalisé et en situation de crise.
• Exploration approfondie, différenciation subtile et pratique intensive et supervisée des niveaux et des types d’écoute selon les modèles de référence (ex: C. Rogers – écoute active et empathique, O. Scharmer – Théorie U et niveaux d’écoute générative, S. Covey – écoute empathique, D. Goleman – écoute focalisée, M. Rosenberg – écoute empathique CNV) et leurs applications différenciées, stratégiques et éthiques.
• Techniques avancées, subtiles et créatives de questionnement (puissant, socratique, appréciatif, exploratoire, circulaire, paradoxal, orienté solution, projectif, narratif, systémique) et de reformulation (clarification conceptuelle et sémantique, synthèse stratégique et intégrative, recadrage constructif, transformationnel et métaphorique, feedforward appréciatif et orienté développement).
• Analyse critique et approfondie des attitudes d’écoute (inspirées d’E. Porter et enrichies par les neurosciences affectives et sociales et la psychologie positive) : identification fine et nuancée des attitudes contre-productives et potentiellement toxiques (jugement, interprétation, conseil prématuré, déni, banalisation, etc.) et développement conscient, délibéré et incarné des attitudes facilitatrices, constructives et éthiques (compréhension empathique profonde et multidimensionnelle – cognitive, affective, compassionnelle, validation inconditionnelle et respectueuse, non-jugement radical, authenticité et congruence).
• Application spécifique, nuancée et éthique des principes de l’écoute active et de l’empathie à la communication au sein du couple, des relations affectives intimes et des systèmes familiaux complexes et en souffrance, en identifiant les dynamiques spécifiques, les enjeux de pouvoir et d’attachement, les patterns répétitifs dysfonctionnels et les leviers de changement et de guérison.
• Analyse des phases de développement, des crises normatives et des transitions d’une relation de couple (modèles de Tuckman, Gottman, etc.) et des enjeux communicationnels critiques, des besoins spécifiques et des leviers d’intervention thérapeutique ou de coaching à chaque étape.
• Différenciation fine et clinique des expressions de l’amour (Sternberg – théorie triangulaire), des styles d’attachement (Bowlby, Ainsworth, Main – adulte) et de leurs manifestations dans les patterns de communication interpersonnelle, intime et familiale, et de leurs implications pour la santé relationnelle et le bien-être psychologique.
• Mise en pratique supervisée, intensive et réflexive : exercice de visualisation avancée, d’analyse systémique et de cartographie relationnelle et émotionnelle d’une situation complexe et sensible, avec identification des points de levier, des ressources et des stratégies d’intervention éthiques et efficaces.

Jour 3 : Maîtrise de l’Intelligence Émotionnelle et Relationnelle, de la Communication Assertive Éthique et Courageuse, et de la Gestion Constructive des Relations Familiales, Sociales, Interculturelles et en Situation de Vulnérabilité

• Rôle central, intégrateur et transformationnel des émotions, de l’intelligence émotionnelle et de l’intelligence relationnelle (modèles de Goleman, Salovey & Mayer, Bar-On, Gardner – intelligences multiples) dans l’efficacité communicationnelle, la prise de décision éclairée et éthique, le leadership d’influence positive, la créativité, l’innovation et le bien-être relationnel durable et partagé.
• Développement d’un vocabulaire émotionnel riche, précis, nuancé et incarné : identification fine, compréhension approfondie, expression authentique, appropriée et constructive, et régulation adaptative et créative de ses propres émotions et de celles d’autrui dans divers contextes interpersonnels, groupaux et organisationnels.
• Atelier d’analyse approfondie, d’études de cas réels et de partage d’expériences : impact complexe et multidimensionnel des émotions (fonctionnelles et dysfonctionnelles, primaires, secondaires et instrumentales, individuelles et collectives – contagion émotionnelle) sur la qualité de la communication, la dynamique de groupe, la créativité, la prise de décision individuelle et collective, la santé psychologique et la performance globale.
• Stratégies avancées, intégratives et personnalisées de régulation émotionnelle (réévaluation cognitive, pleine conscience – MBSR, ACT – Thérapie d’Acceptation et d’Engagement, auto-compassion – K. Neff) et de gestion et de transformation des « Gestalts inachevées » et des traumatismes relationnels (approche Gestaltiste, existentielle, psychocorporelle et narrative) pour libérer l’énergie relationnelle, promouvoir la croissance personnelle et la guérison.
• Techniques d’accueil inconditionnel, de validation active et profonde, et de réponse empathique ajustée, authentique et compassionnelle aux émotions intenses, à la souffrance et à la détresse de l’interlocuteur (écoute thérapeutique, communication non-violente avancée et incarnée, premiers secours psychologiques).
• Principes fondamentaux, éthiques et systémiques de la communication relationnelle au sein du système familial complexe et en évolution : dynamique parent-enfant (styles parentaux optimaux, besoins fondamentaux de l’enfant, communication positive et bientraitante), fratrie (rivalité constructive, alliance et soutien), intergénérationnel (transmission des valeurs, des traumatismes et des loyautés invisibles – approche transgénérationnelle et contextuelle de Boszormenyi-Nagy).
• Identification fine et nuancée des registres d’expression (réaliste, imaginaire, symbolique, énergétique), des positions de vie (Je suis OK/Tu es OK – AT), des jeux psychologiques (triangle dramatique de Karpman et ses issues positives – triangle du vainqueur), des scénarios de vie et des contre-scénarios (AT) selon la Méthode ESPERE® de Jacques Salomé, l’Analyse Transactionnelle et la psychologie humaniste et existentielle.
• Préservation, reconstruction et enrichissement du lien parental et co-construction d’une communication constructive, respectueuse, évolutive et bientraitante en contexte de séparation, de divorce, de recomposition familiale, de crise adolescente, de deuil ou de maladie grave.
• Mises en situation complexes, exigeantes et éthiquement sensibles, et études de cas réels et anonymisés : application intégrée, créative et supervisée des techniques de gestion émotionnelle et relationnelle, de communication assertive éthique et courageuse, de médiation transformative et de résolution de problèmes relationnels complexes et systémiques.

Jour 4 : Maîtrise de l’Assertivité Stratégique et Éthique, des Techniques de Communication d’Influence Positive et de Leadership en Milieu Professionnel Complexe, Incertain et à Hauts Enjeux (VUCA)

• Techniques avancées, nuancées, situationnelles et éthiques d’affirmation de soi et de leadership personnel : exprimer son point de vue, ses convictions, ses valeurs et ses limites avec clarté, conviction, courage, respect et humilité, et gérer les objections, les critiques constructives et non constructives, les résistances au changement et les manipulations de manière constructive, créative, collaborative et éthique.
• Application experte, situationnelle et éthique des principes et des processus de la Communication Non Violente (CNV) de Marshall Rosenberg dans des contextes professionnels à forts enjeux et à haute complexité (négociation raisonnée et intégrative, gestion de crise et de conflits à haute intensité, feedback difficile et transformationnel, leadership participatif et motivationnel) : Observation factuelle et neutre, Sentiment authentique et responsable, Besoin fondamental et universel, Demande claire, concrète, positive, réalisable et négociable, Intention positive et alignée (OSBD-I).
• Stratégies de prévention, de gestion et de transformation des situations à forte charge émotionnelle, des comportements passifs-agressifs, des personnalités dites « difficiles » ou « toxiques » (manipulateurs pervers narcissiques, personnalités antisociales, etc.) en contexte professionnel, en préservant son intégrité psychologique, ses limites professionnelles et son éthique.
• Analyse approfondie, systémique et dynamique des styles de communication et de leadership (assertif, passif, agressif, manipulateur, analytique, directif, aimable, expressif – modèles DISC, Process Communication Model®, Situational Leadership® de Hersey & Blanchard) via l’Analyse Transactionnelle (états du Moi Parent-Adulte-Enfant, transactions, strokes, positions de vie, scénarios de vie et permissions).
• Diagnostic précis, nuancé et évolutif de son profil communicationnel et de leadership dominant et de ses zones d’ombre ou de stress, identification de ses forces distinctives, de ses talents naturels et de ses axes de développement prioritaires, stratégiques et écologiques.
• Adaptation stratégique, agile, flexible et éthique de son style de communication et de leadership à l’interlocuteur (profil psychologique, culturel, motivationnel, niveau de développement), au contexte (culture organisationnelle, enjeux de pouvoir, urgence de la situation) et à l’objectif visé (persuasion éthique, négociation gagnant-gagnant, collaboration créative, médiation transformative, coaching de développement).
• Stratégies avancées et éthiques pour sortir des jeux de pouvoir, des dynamiques de manipulation et de harcèlement, prévenir le harcèlement moral, sexuel et discriminatoire, et instaurer des relations professionnelles et une culture organisationnelle basées sur la collaboration authentique, la confiance durable, le respect mutuel inconditionnel, l’équité, l’inclusion, la diversité et l’éthique de la réciprocité et de la sollicitude (care).
• Ateliers pratiques intensifs, exigeants et transformateurs, simulations complexes et jeux de rôle engageants et responsabilisants, basés sur des scénarios professionnels à hauts enjeux, réalistes et personnalisés, avec feedback individualisé, précis, constructif et bienveillant, vidéo-débriefing structuré et éthique (optionnel et avec consentement éclairé), et co-construction d’un plan de développement personnalisé, concret et mesurable.

Module 2 : Approfondissement de l’Écoute de Très Haute Précision, Maîtrise Opérationnelle, Éthique et Créative de la Méthode ESPERE® et Intégration Personnelle et Professionnelle Approfondie, Holistique et Durable

Ce module avancé, transformateur et intégratif, est dédié au perfectionnement ultime et à l’incarnation des compétences d’écoute et de communication, et à l’intégration profonde, éthique et créative d’outils, de postures et de processus issus de la Méthode ESPERE® de Jacques Salomé. Il vise une transformation significative et durable de la qualité relationnelle, la résolution de problématiques de communication spécifiques, chroniques, complexes et systémiques, et la promotion du bien-être psycho-relationnel individuel, groupal et organisationnel, dans une perspective humaniste, existentielle et éthique.

Contenus Clés, Approches Pédagogiques, Éthique et Objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement Définis et Écologiques (SMARTEE) :

Jour 1 : Techniques d’Écoute de Très Haute Précision, Intelligence Systémique et Relationnelle, et Intégration Profonde et Éthique de la Démarche Symbolique, Énergétique et Spirituelle (Approche Holistique)

• Révision critique, approfondissement, consolidation et intégration des principes fondamentaux, concepts clés, modèles, règles éthiques et déontologiques de la communication interpersonnelle d’excellence et du leadership relationnel (Module 1).
• Développement, affinement, maîtrise et incarnation des différentes dimensions de l’écoute de soi, de l’autre et du champ relationnel, incluant les aspects subtils, intuitifs, énergétiques et spirituels (dans le respect des croyances de chacun) :
  • Écoute flottante, ouverte, réceptive et disponible, et développement de la présence attentive et incarnée (mindfulness, pleine conscience, intuition, résonance).
  • Écoute focalisée, sélective, analytique, critique et concentration soutenue, délibérée et éthique.
  • Écoute active, participative, co-constructive, générative, transformationnelle et appréciative (Théorie U, dialogue de Bohm, Appreciative Inquiry).
  • Écoute réflexive, capacité de métacommunication, analyse des processus groupaux, organisationnels et systémiques, et développement d’une posture de supervision et d’intervision éthique et constructive.
• La double, voire triple et quadruple écoute (conscientisation des processus intrapsychiques / observation fine des processus externes et comportementaux / perception subtile du champ relationnel, informationnel et énergétique / connexion à une source de sagesse ou d’intuition supérieure – si pertinent pour le participant) : un levier puissant pour une authenticité radicale, une pertinence optimale, une guidance intuitive et une action juste et alignée dans l’interaction.
• L’écoute des messages non-verbaux subtils du corps (micro-expressions faciales – P. Ekman, postures inconscientes, tensions musculaires chroniques, somatisations, maladies comme langage symbolique et opportunité de croissance) : décryptage fin, nuancé, éthique et respectueux, et différenciation entre la personne, ses comportements, ses symptômes et son être profond.
• Introduction aux principes fondamentaux, à l’éthique rigoureuse, à la déontologie et aux limites de la symbolisation des symptômes, des malaises, des somatisations, des rêves et des synchronicités (approche ESPERE®, psychologie analytique jungienne, psychosomatique relationnelle, approche narrative et symbolique).
• Atelier d’analyse de cas pratiques très complexes, sensibles et éthiquement exigeants, apportés par les participants (avec leur consentement éclairé et dans un cadre de confidentialité absolue), avec supervision clinique ou de coaching, intervision structurée et constructive, et co-élaboration de pistes d’intervention éthiques, pertinentes, créatives et écologiques.

Jour 2 : Maîtrise Opérationnelle, Éthique, Créative et Personnalisée des Quatre Démarches Symboliques Fondamentales de la Méthode ESPERE® et Intégration Personnelle et Professionnelle Approfondie, Holistique et Durable

• Principes éthiques, philosophiques et méthodologiques fondamentaux pour prendre soin de la relation à soi, à l’autre et au monde, et pour favoriser la différenciation, l’autonomisation, la responsabilité, la créativité et la croissance psycho-relationnelle et spirituelle par l’utilisation consciente, intentionnelle, créative, éthique et responsable d’actes, d’objets, de rituels et de processus symboliques.
• La démarche de restitution symbolique (utilisation d’objets médiateurs signifiants et personnalisés, lettres symboliques écrites et non envoyées, actes symboliques créatifs et réparateurs, visualisations créatrices, actives et réparatrices – Rêve Éveillé Dirigé de Desoille) pour « rendre à l’autre ce qui lui appartient et reprendre ce qui m’appartient » (projections, introjections, identifications, attentes irréalistes, mandats transgénérationnels, loyautés invisibles, secrets de famille).
• La démarche de demande de restitution symbolique pour se délester de fardeaux relationnels, de loyautés dysfonctionnelles, de dettes symboliques ou de missions impossibles, et pour retrouver sa liberté d’être et d’agir.
• Le processus de renoncement symbolique, de deuil et de transformation à une production personnelle, à une attente déçue, à un projet avorté, à une illusion perdue, à une relation terminée ou à une partie de soi obsolète, pour libérer l’énergie psychique et vitale, favoriser la résilience, la réorientation et l’ouverture à de nouvelles perspectives et potentialités.
• Bilan de fin de formation approfondi, personnalisé, intégratif et prospectif : évaluation qualitative et quantitative des acquis et des compétences développées, intégrées et incarnées, partage des retours d’expérience, des prises de conscience majeures et des transformations vécues, et co-élaboration d’un plan d’action individualisé, concret, mesurable, écologique et inspirant pour l’intégration durable, créative et éthique des apprentissages dans la pratique professionnelle et personnelle, avec identification des ressources internes et externes, des soutiens nécessaires et des prochaines étapes de développement. Célébration des réussites et clôture du parcours.

Retours d’Expérience Éloquents de Nos Participants : L’Impact Transformateur, Mesurable et Durable de Notre Formation d’Excellence sur leur Performance Professionnelle, leur Leadership Éclairé et leur Bien-Être Relationnel Global

Nos anciens participants, issus de divers secteurs d’activité, fonctions, niveaux hiérarchiques et cultures, témoignent de manière unanime, enthousiaste et circonstanciée de l’impact positif, concret, mesurable, profond et durable de cette formation d’excellence sur leur efficacité professionnelle, leur style de leadership, la qualité de leurs interactions, leur épanouissement personnel et leur contribution au bien commun. Ci-après, quelques extraits anonymisés, représentatifs et authentifiés de leurs évaluations qualitatives et quantitatives et de leurs retours post-formation :

• « Ce programme a constitué un véritable tournant dans ma carrière. J’ai acquis non seulement des outils méthodologiques d’une puissance, d’une finesse et d’une pertinence insoupçonnées pour une écoute active de très haute qualité et une communication d’influence éthique, mais surtout une posture, une conscience et une éthique relationnelle qui ont révolutionné ma manière de manager, de négocier, de collaborer et d’être en relation. Les résultats en termes de cohésion d’équipe, d’engagement, d’innovation, de performance collective et de climat de travail sont spectaculaires et durables. » (Cadre Dirigeant, Secteur Industriel)
• « Les techniques avancées de gestion des désaccords, de médiation transformative et de communication en situation de crise et de haute complexité abordées, notamment via l’intégration experte et créative de la Méthode ESPERE®, de la CNV et de l’approche systémique, m’ont permis de dénouer des situations de blocage, de conflit et de souffrance qui paraissaient insolubles, et de transformer des dynamiques destructrices en opportunités de dialogue authentique, de clarification mutuelle, de réconciliation et de renforcement des liens professionnels, personnels et sociaux. » (Consultante en Management et Coach Professionnelle Certifiée)
• « Le développement de mon intelligence émotionnelle, de mon empathie stratégique et compassionnelle, de mon assertivité éthique et courageuse, et de ma capacité à donner et recevoir du feedback constructif, transformationnel et appréciatif a eu un effet direct, profond, mesurable et exponentiel sur la qualité, la profondeur, la confiance et la pérennité de mes relations clients, partenaires et fournisseurs. Cela se traduit par une fidélisation exceptionnelle, une satisfaction client optimale, une augmentation significative et éthique de mon taux de transformation et de mes résultats commerciaux, et une réputation d’excellence, d’intégrité et de leadership sur mon marché. » (Directeur Commercial, Secteur des Services Financiers)
• « Je me sens aujourd’hui non seulement notablement plus compétent, confiant, serein, créatif, agile et pertinent dans la gestion de mes interactions quotidiennes, y compris les plus complexes, les plus sensibles et les plus multiculturelles, mais également plus aligné avec mes valeurs profondes, plus authentique, plus épanoui et plus contributeur dans ma vie professionnelle, personnelle et citoyenne. Les compétences, les postures et l’état d’esprit acquis sont directement transposables, intégrés et incarnés, et constituent un avantage concurrentiel différenciant, un véritable accélérateur de carrière et un passeport pour un leadership responsable et éclairé. » (Chef de Projet International, Secteur des ONG)

Processus d’Admission et d’Inscription Exigeant et Personnalisé à Notre Programme de Formation d’Excellence en Communication Stratégique et Relationnelle à Bordeaux

Si vous êtes résolu à investir de manière significative, éclairée et engagée dans le développement de vos compétences en communication et en écoute pour atteindre un niveau d’excellence et générer un impact positif, profond et durable sur vous-même, vos équipes, votre organisation et votre écosystème, nous vous invitons à suivre la procédure d’admission et d’inscription rigoureuse et personnalisée ci-après pour intégrer notre programme de référence à Bordeaux, sous réserve de validation de votre candidature et de l’adéquation de vos attentes avec les objectifs et l’exigence du programme :

1. Consultation Approfondie, Critique et Réflexive de Notre Documentation Pédagogique Détaillée et Transparente : Notre site internet cfk-bordeaux.fr met à votre disposition le descriptif complet, exhaustif et précis du programme, les objectifs pédagogiques détaillés, spécifiques et mesurables par module et par jour, le profil et les qualifications de nos intervenants experts, le calendrier précis et actualisé des sessions, les conditions tarifaires claires et les modalités rigoureuses d’inscription, de sélection et de certification (si applicable).
2. Entretien de Positionnement Stratégique, de Conseil Personnalisé Approfondi et d’Orientation Éclairée : Pour toute question spécifique, demande d’information complémentaire, besoin de clarification ou souhait de validation de l’adéquation du programme à votre profil, à vos besoins, à vos attentes et à vos objectifs, notre équipe pédagogique et nos conseillers formation seniors et certifiés sont à votre entière disposition pour un entretien individualisé, approfondi, confidentiel et sans engagement (téléphonique, visioconférence ou présentiel), afin de co-construire votre parcours de développement sur-mesure et de vous assurer une décision éclairée.
3. Sélection Éclairée, Stratégique et Engagée de Votre Session de Formation et Validation des Prérequis : Choisissez les dates qui s’harmonisent avec vos contraintes professionnelles et personnelles, vos disponibilités et vos objectifs prioritaires de développement de compétences. Nos sessions sont planifiées de manière à offrir une flexibilité optimale tout en garantissant une qualité pédagogique maximale et une dynamique de groupe riche et constructive. Un nombre limité de participants par session est strictement appliqué pour favoriser l’interactivité, la personnalisation et l’approfondissement. Des prérequis en termes d’expérience, de motivation et d’engagement peuvent être demandés.
4. Validation Formelle et Contractuelle de Votre Admission et Finalisation de Votre Inscription Administrative et Financière Sécurisée : Suite à l’entretien de positionnement, à l’étude de votre dossier de candidature (si applicable et incluant lettre de motivation et CV), et après validation formelle de votre admission par notre comité pédagogique, complétez le dossier d’inscription contractuel et procédez au règlement sécurisé des frais de formation selon les modalités et l’échéancier convenus. Votre inscription sera définitivement validée et votre place réservée dès réception et traitement de l’ensemble des éléments requis et du paiement.
5. Préparation Optimale, Personnalisée et Accompagnée de Votre Participation Active, Engagée et Réflexive à la Formation : Vous recevrez en amont (minimum 2 semaines avant le début de la session) toutes les informations logistiques détaillées et pratiques, les éventuels documents préparatoires (questionnaires d’auto-positionnement approfondis, lectures recommandées d’articles scientifiques ou d’ouvrages de référence, études de cas à analyser et à préparer, objectifs personnels d’apprentissage à formuler) et les consignes spécifiques pour maximiser les bénéfices, l’impact, la pérennité et la transférabilité de votre expérience d’apprentissage transformatrice et exigeante. Un contact préalable avec le formateur principal peut être organisé.

Conclusion : Investir dans l’Excellence en Écoute et en Communication, un Avantage Concurrentiel Stratégique, Éthique et Durable pour Votre Carrière, Votre Leadership Éclairé, Votre Organisation Performante et Votre Impact Sociétal Positif

La formation d’excellence « Écouter pour mieux communiquer : développement stratégique des compétences relationnelles » dispensée par CFK-Bordeaux constitue un investissement stratégique majeur, à très haute valeur ajoutée et à fort retour sur investissement et sur attentes, pour votre développement professionnel continu, votre leadership d’influence positive et éthique, votre épanouissement personnel et relationnel, et la performance durable de votre organisation. En renforçant de manière significative, profonde, durable et incarnée votre maîtrise de l’écoute active de très haute performance, de l’empathie situationnelle, stratégique et compassionnelle, de l’intelligence émotionnelle, relationnelle et systémique, et de l’assertivité éthique, courageuse et constructive, vous optimiserez non seulement la qualité, la clarté, la profondeur, l’impact et l’éthique de votre communication, mais vous ouvrirez également de nouvelles perspectives de réussite, d’innovation, de leadership transformationnel, de collaboration fructueuse, de bien-être au travail et dans votre vie, et de contribution positive à la société. Nous vous encourageons vivement et chaleureusement à nous contacter pour un échange approfondi, confidentiel et sans engagement, et pour explorer ensemble les modalités de votre participation à une prochaine session de ce programme unique, exigeant et transformateur. Devenez un communicateur d’exception, un leader inspirant et responsable, et un artisan de relations authentiques, productives, éthiques, porteuses de sens et de valeur ajoutée durable pour tous.

Ce programme de formation d’excellence et de référence s’adresse à un public exigeant, motivé et engagé de professionnels confirmés, de leaders actuels et futurs, et d’acteurs du changement (cadres dirigeants et supérieurs, managers expérimentés, chefs de projet d’envergure internationale, négociateurs de haut niveau, commerciaux grands comptes et stratégiques, consultants experts et seniors, professionnels des RH, du L&D et du développement des talents et des organisations, coachs certifiés et expérimentés, thérapeutes et professionnels de la relation d’aide, et toute personne) désireux d’accroître de manière significative, mesurable et durable son efficacité interpersonnelle, son intelligence relationnelle et systémique, son leadership éthique et son impact positif, et de développer et d’incarner des compétences communicationnelles de très haut niveau, applicables dans des contextes complexes, multiculturels, à forts enjeux, incertains et en constante évolution.

CFK-Bordeaux est honoré, fier et privilégié de vous accompagner dans cette démarche de perfectionnement, d’excellence, de transformation et de contribution. Nous sommes profondément convaincus, passionnément engagés et éthiquement responsables que ce programme unique et exigeant vous apportera des outils pragmatiques, puissants et éprouvés, des prises de conscience structurantes, libératrices et transformatrices, et des résultats concrets, significatifs, mesurables et durables. Notre engagement indéfectible et notre promesse sont de vous offrir une expérience d’apprentissage et de développement de la plus haute qualité, à la fois exigeante intellectuellement, stimulante émotionnellement, enrichissante humainement, éthiquement responsable et véritablement émancipatrice et responsabilisante. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement au sein de notre communauté apprenante, exigeante, bienveillante et engagée de leaders et de communicateurs responsables et éclairés.